Berdasarkan pantauan di RS Sumber Waras, Jakarta Barat, Selasa (30/5), aktivitas di gedung lama sudah mulai sepi. Hanya ada satu lobby yang digunakan sebagai tempat pengambilan nomor dan berkas pasien. Setelahnya, pasien akan diarahkan ke gedung baru yang berdiri bersebelahan gedung lama RS Sumber Waras.
Memasuki gedung baru, hawa dingin dari pendingin ruangan langsung terasa. Lobby gedung ini pun lebih terang dan luas. Di hari kerja seperti hari ini, pasien yang mengantre membludak.
"Kalau saya panggil nomornya baru ke depan loket, kalau berdiri di depan loket tidak akan saya panggil," kata seorang petugas merapikan antrean pasien. Pasien pun berbalik badan dan menempati tempat duduk yang sudah disediakan.
Kebanyakan dari mereka merupakan pasien BPJS. Saking banyaknya, pihak rumah sakit pun meningkatkan pelayanan mereka.
Dalam pengumuman yang ditempel di tembok, dituliskan loket pengambilan nomor dan penyerahan berkas untuk pasien BPJS akan dibuka lebih pagi, yaitu sejak pukul 06.00 WIB. Pasien yang telah dipanggil lebih dari tiga kali namun tidak muncul, sekarang diharuskan mengambil nomor antrean baru. Ketentuan ini diberlakukan sejak 23 Mei lalu.
Peningkatan pelayanan dan infrastruktur RS Sumber Waras sangat dirasakan oleh pasien lamanya. Sherli, salah satu pasien, merasa lebih nyaman menunggu giliran pemeriksaannya. "Lebih nyaman nunggunya. Enggak sumpek," kata dia.
"Saya rasa pelayanan sih sama aja ya pasti, tapi kalau bangunannya jelas beda," kata Tia. Ia pun senang ibunya bisa duduk dengan nyaman dan tidak kepanasan selama menunggu giliran periksa.
Menurut seorang satpam di RS Sumber Waras, kegiatan operasional di gedung lama sudah lama dipindahkan ke gedung baru. "Sejak 4-6 bulan lalu sudah proses pindah. Nanti semuanya juga akan di sini," kata dia.
Gedung RS Sumber Waras yang baru terdiri dari delapan lantai. Fasilitas perawatannya pun terbilang lengkap untuk penyakit kanker, jantung, dan juga umum.
Pembangunan masih nampak di luar gedung rumah sakit. Cat tembok di gedung baru pun masih belum sampai tahap finishing karena masih ada beberapa bagian yang warnanya belum sempurna. Namun hal ini tidak mengurangi semangat petugas rumah sakit berkerja dan juga pasien untuk sembuh.
0 Komentar